Persoonlijke begeleiders
Passagiers met speciale behoeften mogen binnen de VS van en naar de gate worden begeleid door de mensen die hen afleveren of ophalen. Degenen die dergelijke passagiers afleveren of ophalen zouden vooraf naar de ticketbalie moeten gaan om een pasje te ontvangen waarmee zij de beveiliging kunnen passeren.In Mexico, Canada en Costa Rica (of als de luchthavenbeveiliging niet toestaat dat passagiers zonder ticket zich in het gategebied begeven), begeleidt US Airways passagiers met speciale behoeften naar of van de gate en biedt het assistentie bij het in- en uitstappen.
Verplichte persoonlijke begeleiders
Mogelijk moet u uw eigen persoonlijke begeleider meenemen op reis. Deze begeleider moet de prijs betalen die gold op het tijdstip van de reservering. Een persoonlijke begeleider is vereist voor:
- Elke passagier die, vanwege een geestelijk handicap, de veiligheidsinstructies van de medewerkers van US Airways niet kan begrijpen of op de juiste wijze opvolgen.
- Elke passagier met een mobiliteitshandicap dat zo ernstig is dat de persoon niet is staat zou zijn mee te werken aan de eigen evacuatie uit het vliegtuig in een noodsituatie.
- Elke passagier met zowel ernstige gehoorproblemen als ernstige gezichtsproblemen, als de passagier niet kan communiceren met medewerkers van US Airways en zo veiligheidsinstructies kan krijgen.
